[회원정보관련] 회원등급은 어떻게 결정하나요?
번호: 4
- 회원 등급은 3단계로 운영되며 등급선정 기준과 구매혜택은 다음과 같습니다.
등급
선정기준(최근 3개월동안)
구매혜택
누적 실 결제금액
상품구매개수
주문횟수
할인
마일리지 적립
VIP
100,000원 이상
5건 이상
3회 이상
25% 할인
10% 적립
우수
50,000원 이상
3건 이상
1회 이상
10% 할인
5% 적립
일반
-
0% 할인
- 회원 등급은 매달 1일 자동 갱신되며 3개월간 등급이 유지됩니다.
[회원정보관련] 아이디/비밀번호가 기억나지 않아요
번호: 3
- 로그인 페이지에 있는 [아이디/비밀번호] 찾기를 이용하시면 확인 하실 수 있습니다.
[기타] 전화 상담은 안되나요?
번호: 2
- 현재 전화 상담은 제공하고 있지 않습니다.
- 덕동원 나의 1:1 상담으로 질문 주시면 빠른 응대 도와드릴 수 있도록 하겠습니다
[상품관련] 제품 디자인이 실제와 달라요
번호: 1
- 제품 디자인은 쇼핑몰의 사진과 실제 배송된 상품과의 차이가 있을 수 있으나 내용물은 동일합니다.
[기타] 고객센터 운영 시간은 언제인가요?
번호: 0
- [MY SHOPPING] > [나의 1:1 문의]
- 평일 오전 10시부터 저녁 6시까지 운영되고 있습니다.
- 주말 및 공휴일 제외
※ 비밀번호는 6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합.
